Información que manejamos en su cuenta
Cuando usted crea una cuenta en teapuesta, recopilamos los datos necesarios para verificar su identidad: nombre completo, documento de identidad, número de celular y dirección de correo electrónico. Durante las operaciones de pago —depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y transferencias con BCP o Interbank— registramos
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el monto, la referencia de la transacción y el método utilizado; nunca almacenamos credenciales completas de sus billeteras digitales. También guardamos registros de actividad en la plataforma, como el historial de sesiones y las preferencias de idioma, con el único propósito de mejorar la experiencia dentro
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de su cuenta. Los datos de navegación, como dirección IP y tipo de dispositivo, se recogen de manera automática para la seguridad del acceso desde el celular y la computadora. Toda esta información se conserva durante el tiempo que su cuenta permanezca activa y el período
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adicional que exija la normativa local aplicable. Usted puede solicitar en cualquier momento un resumen de los datos que tenemos registrados a su nombre, escribiéndonos a través de nuestro canal de soporte en español. El tratamiento de sus datos personales se rige por la ley local
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vigente en Perú y aplica únicamente para las regiones habilitadas
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.